Gizlilik Politikası

1. Giriş

Compass Abroad Ltd. ("Şirket", "biz") olarak, gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve vize ön başvuru portalımızı kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayınız.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Vize ön başvuru formunda girdiğiniz kişisel bilgiler (ad, soyad, doğum tarihi, pasaport bilgileri vb.)
• İletişim formunda paylaştığınız bilgiler (ad, e-posta, telefon, mesaj)
• Yüklediğiniz belgeler (pasaport kopyası, fotoğraf, banka ekstresi vb.)
• Hesap oluşturma sırasında sağladığınız bilgiler

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri
• Sayfa görüntüleme ve tıklama verileri
• Cihaz türü ve işletim sistemi bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Vize ön başvuru sürecinizi yönetmek ve takip etmek
• Başvurunuz hakkında sizinle iletişim kurmak
• Danışmanlık hizmetlerimizi sunmak
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Vize ön başvuru sürecinde: UK Home Office, VFS Global ve ilgili eğitim kurumlarıyla
• Hizmet sağlayıcılarımızla: Web barındırma, e-posta hizmeti ve bulut depolama sağlayıcılarımızla (yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde)
• Yasal zorunluluk halinde: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği yetkili makamlarla
• Açık rızanızla: Sizin açık onayınızla diğer taraflarla

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bunlar arasında SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Makul güvenlik önlemlerini almamıza rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız. Vize ön başvuru verileri, başvuru sürecinin tamamlanmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır. İletişim formu verileri 1 yıl süreyle saklanır.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Öğrenci vize başvurularında 18 yaşından küçük bireylerin verilerini, veli/vasi onayı ile işliyoruz. Çocuklara ait veriler, yalnızca vize ön başvuru sürecinin gerektirdiği ölçüde ve veli/vasi bilgisi dahilinde toplanır.

9. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
• Verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden bildirim yapacağız. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 850 335 1280
• Adres: 154 Merton Road SW18 5SP, London, United Kingdom